Колл-центр под ключ – какова стоимость? 

Организовать приводящий клиентов колл центр под ключ с оплатой за результат под силу только крупной компании со свободными ресурсами. Техническая сторона и административные задачи настолько масштабны, что цена услуг и время исполнения заданий аутсорсинговой компании явно выигрывают при сравнении. Как сориентироваться в предложениях по стоимости, чтобы получить услуги колл центра под ключ с адекватными затратами? 

Цена клиента в колл-центре – результат под ключ

О том, как формируется цена звонка и стоимость услуг колл центра мы уже рассказывали. Для заказчика, которому важно получать клиентов под ключ колл центр приобретает особую ценность, если может предложить несколько вариантов работы:

  • актуализация и предоставление базы компаний для первичного прозвона;
  • организация кампании холодного обзвона со стоимостью пакета и учетом только непосредственных разговоров с ответившими абонентами;
  • предоставление услуги по тарифному плану с теплыми звонками — на этом этапе можно сформировать базу для последующего горячего прозвона;
  • проработка клиентов и выход на ЛПР в режиме горячего звонка — вы получаете лиды под ключ, уже готовые к сотрудничеству и заключению договора. 

Аутсорсинг по принципу “коллцентр под ключ” представляет собой выбор варианта сотрудничества с разным бюджетом, но неизменно проверяемым и реальным результатом. Это либо завершенный массив холодных звонков, либо привлечение лидов в состоянии готовности к партнерству. 

Стоимость лида под ключ с оплатой за результат

Колл центр может предоставить своим клиентам готовые лиды под ключ в рамках тарифных планов, включающих определенное количество готовых к сотрудничеству партнеров. Оплата в рамках пакетного тарифа имеет особенность — при добросовестном отношении менеджеров колл центра к работе, вы получаете реальные лиды. Понять уровень проработки каждого контакта заказчик сможет довольно быстро, но время играет решающую роль. Если затянуть с подогретыми и горячими лидами, ваше предложение может оказаться не интересным. 

Оплата за лиды по пакетной стоимости гарантирует вам получение определенного количества партнеров, с которыми остается заключить договоры, не затягивая принятие решений. Привлеченный к работе колл – центр на аутсорсинге является готовой функциональной системой коммуникации и телемаркетинга, не требующей дополнительной настройки — вы можете выбрать удобный тарифный план из каталога услуг или начать работу по принципу “легкий старт” с гибкими вариантами построения задач. 

Цена услуг колл центра под ключ, приводящего готовых горячих клиентов позволяет получать два лида по цене одного за счет массированного прозвона, подогрева базы и организации работы со скриптами и выходом на ЛПР. Собственные менеджеры отдела продаж как правило либо не решают этой задачи, либо отвлекаются от своей непосредственной работы, теряя время на предварительные переговоры.