Меню Закрыть

Рубрика: Статьи и аналитика

Как сделать так, чтобы дистанционный колл центр приводил новых клиентов

Приводящий клиентов дистанционный колл центр — предмет поиска в интернете и споров по поводу эффективности аутсорсинга для работы с контактами. Насколько реально выполнение этой задачи,…

Как найти коллцентр в онлайн пространстве и не нарваться на мошенников?

Особенности услуг, принципы работы и формирование тарифов колл-центра не всегда понятны новому заказчику. Если раньше вы не сталкивались с такими задачами, то вполне можете поверить…

Пошаговый чек-лист привлечения новых клиентов с помощью колл центра

Найти новые заказы и партнеров с помощью колл центра можно несколькими способами. Речь идет о проекте полного цикла или пошаговом решении с получением лидов —…

Как call центры собирают свои базы контактов. Бизнес знание

База контактов имеет решающее значение для работы колл центра. Это основное бизнес-знание, рабочий инструмент, благодаря которому есть первоначальная основа для ответа на вопрос: куда звонить?…

Как правильно слушать примеры звонков колл центра

Выложенные на сайте колл центра примеры примеры звонков и разговоры операторов с клиентами несут гораздо больше информации, чем может показаться неспециалисту. Запись диалога можно прослушать,…

Будет ли полезен колл центр для отрасли юридических услуг?

Как организовать работу колл центра для юридических лиц с возможностью отвечать на звонки и использовать его потенциал для рекламы и продвижения своих услуг? Нужен ли…

Подходят ли услуги колл центра для бизнеса? Правильный сервис

Сервис услуг колл центра для бизнеса предоставляет возможность организовать расширение и закрепление базы клиентов с оптимальными затратами и оплатой за конечные результаты.