Где лучше искать колл центр и как правильно ставить задачу
Поиски системы коммуникации с клиентами на аутсорсинге начинаются с вопроса о том, где найти хороший колл центр и по каким критериям его отбирать.
Read moreКак найти коллцентр в онлайн пространстве и не нарваться на мошенников?
Особенности услуг, принципы работы и формирование тарифов колл-центра не всегда понятны новому заказчику. Если раньше вы не сталкивались с такими задачами, то вполне можете поверить недобросовестной рекламе или некорректно выстроенной акции. Пять признаков сомнительного предложения услуг от колл центров в онлайне
Read moreКак получить от колл центра гарантию привлечения новых клиентов?
Можно ли найти колл центр с гарантией клиентов для вашего бизнеса? Заказчик вправе рассчитывать на то, что его бюджет будет потрачен на проект с конкретными результатами.
Read moreПошаговый чек-лист привлечения новых клиентов с помощью колл центра
Найти новые заказы и партнеров с помощью колл центра можно несколькими способами. Речь идет о проекте полного цикла или пошаговом решении с получением лидов — для этого услуги можно разбить на несколько этапов и адаптировать под них бюджет компании.
Read more4 правила участия в акциях удаленных колл центров
Как правильно выбрать акцию колл центра, чтобы воспользоваться всеми доступными преимуществами?
Read moreКак call центры собирают свои базы контактов. Бизнес знание
База контактов имеет решающее значение для работы колл центра. Это основное бизнес-знание, рабочий инструмент, благодаря которому есть первоначальная основа для ответа на вопрос: куда звонить? Откуда берутся базы компаний для прозвона и установления контактов?
Read moreКак правильно заказывать обзвон у колл центров
Грамотно заказать колл центру обзвон — это возможность добиться повышения продаж с затратами в рамках определенного бюджета. У заказчика возникает закономерный вопрос: по каким признакам искать исполнителя на аутсорсинге? В этой статье мы расскажем, как правильно заказать разные виды прозвона в коллцентре, чтобы получить конкретный результат и заплатить за это адекватную цену.
Read moreКак найти хороший колл центр и заказать у него прозвон
Качество коммуникации и результат общения с клиентами относятся к основным показателям в телемаркетинге. Это лиды, конверсия, обратная связь и прочие характеристики, опираясь на которые можно заказать хороший колл центр для прозвона клиентов. Что означает “хороший” применительно к коллцентру? По каким признакам его выбирают?
Read more
Узнайте во сколько вам обойдутся услуги колл центра. 7 пунктов из которых складывается полная справедливая цена
Вы ищете контактный центр для организации обзвона и хотите подобрать вариант с наиболее выгодной стоимостью. Естественный вопрос, возникающий у потенциального заказчика — из чего складывается полная цена услуги колл центра?
Read more
Сможет ли колл центр на аутсорсинге приводить новых клиентов?
Услуги колл центра на аутсорсинге — это перенос рутинной работы на исполнителя. Прозвон достигает цели за счет использования базы компаний, ведется анализ результатов, затраты оптимизированы благодаря подбору тарифа с учетом бюджета заказчика.
Read more